（1）派生需求。组织需求是一种派生需求，及组织机构购买产品是为了满足其顾客的需要 （2）多人决策。购买决策过程的参与者往往不只是一个人，而是很多人组成 （3）过程复杂。组织购买的行为将次序较长一段时间，几个月甚至几年都有可能 （4）提供服务。一般来讲，物质产品本身并不能满足组织购买者的全部需求，企业还必须为之提供技术支持，人员培训，及时交货，信贷优惠等条件与服务
问答题简述研究和了解消费者的需要及其购买过程的意义？
问答题消费者的评价行为一般设计哪几个方面的问题？
问答题理想的市场营销信息系统一般应具备哪些素质？
问答题定量研究和定性研究？
问答题简述运用多元化增长战略需注意的事项？
问答题一个战略业务单位具有的特征有哪些？一个战略业务单位应具备以下特征：
问答题企业所规定的目标必须符合哪些要求？
问答题简述企业市场营销部门对战略计划的贡献？
问答题战略与战术有哪些区别？
问答题大市场销售具有哪些特点？
问答题如何理解客户观念的涵义及其适用条件？
