找考题网-背景图
问答题

案例分析题

小李是一名刚毕业的大学生,通过了公务员考试,被安排到街道社会事务科工作。上班第一天,社会事务科王科长告诉小李,希望她先熟悉社区情况,特别是中龄老年人和高龄老年人的日常照顾情况,为今后开展工作打好基础。经过与社区老年人接触后,小李感觉到社区老年人境遇不容乐观。特别是当她看到社区有些老人病危时,就会联想自己将来也要经历这一切,因而感到痛苦;有时甚至害怕个案辅导还没有做完,老人就会与世长辞。这样的情形经常会给小李带来很大的心理压力,常常使她感到自责或力不从心。工作一段时间后,小李认为,老年人体弱多病,改善的机会不大,因此,在制订一些活动计划时,透露出保守和消极的一面。再加上事情多,工作压力大,小李慢慢地对老人表现出不耐烦和不满的情绪,对于这样的情绪她自己并没有发现。直到有一天,她与一位长期在社区从事志愿服务的孙先生谈心时才发现,自己的情绪竟然变得如此悲观和消极。意识到这些后,她感到非常懊悔和自责。于是,她找到了自己的督导,向督导说明了目前的状况。

假设你是小李的督导,你如何帮助小李解决目前面临的困扰?

【参考答案】

面临小李在工作中出现的情绪困扰,为了避免该现象在今后实际工作中的再次出现,协助小李更好地胜任老年社会工作,促进其能力的提升和专业知识技能的发展,身为小李的督导,可以从以下几个方面,为她提供帮助:
(1)发挥教育性督导职能,教导、传授小李有关老年人群的特殊知识。在小李不太熟悉老年人服务时,告诉...

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
热门试题