A.明确约见对象B.设计约见时间C.确定约见事由D.选择约见地点
多项选择题顾客资格审查的方法有()
A.市场调查法B.资料查询法C.集体访谈法D.推销人员同行调查法
多项选择题下面对握手礼节解释正确的是()
A.时间以三秒为宜B.男推销人员见女顾客时,要主动握手C.握手时应正视对方D.握手的用力不宜过大
多项选择题从行业状况的角度,竞争者的类型可以划分为()
A.市场领先者B.现有竞争者C.潜在竞争者D.替代产品竞争者E.市场追随者
多项选择题从消费者的角度,竞争者类型可以划分为()
A.欲望竞争者B.属类竞争者C.产品竞争者D.品牌竞争者E.潜在竞争者
单项选择题不管是何种情况,顾客都会对服务提出某些普遍性的异议,应该何时处理?()
A.顾客提出后B.顾客提出前C.客提出前后都一样D.不予处理
单项选择题()主要适用于金融服务、旅游、保险等无形商品和时尚性较强的有形商品的准顾客的寻找。
A.介绍寻找法B.中心开花寻找法C.广告寻找法D.资料查阅寻找法
单项选择题SWOT分析模型中,“弥补自身不足,争取市场机会”是指()
A.SO战略B.ST战略C.WO战略D.WT战略
单项选择题()是影响消费者购买能力最活跃的因素。
A.个人收入B.可支配收入C.可任意支配收入D.个人储蓄
单项选择题推销活动的客体是指()
A.推销人员B.推销对象C.推销品D.使用价值
单项选择题食言,是谈判之()
A.大忌B.危机C.冲突D.竞争
单项选择题谈判伦理尤如体育比赛的竞赛()
A.规则B.原则C.前提D.结果
单项选择题伦理观贯穿于商务谈判的()
A.始终B.流程C.背景D.开局
单项选择题伦理观是调整人们之间相互关系的()
A.行为规范B.家族规范C.宗教信仰D.人文情怀
单项选择题商务谈判的规则是()
A.伦理B.公平C.和谐D.合作
单项选择题调整人们之间相互关系的行为规范的是()
A.伦理观B.价值观C.人生观D.世界观