A.体系惯性B.制度惯性C.管理惯性D.个人惯性E.战略探索企业发展的惯性可划分为（）。……

多项选择题革新的过程包括（）

A.认识
B.探索
C.重塑
D.决策
E.稳定

单项选择题为了保持企业经营的稳定性，企业应该（）。

A.制定完备的计划
B.尽量避免出现变化
C.及时进行调整
D.对企业工作进行严格控制

单项选择题以下不属于企业组织本身的矛盾因素的是（）。

A.环境要求与组织内部要求之间的矛盾
B.企业发展带来企业与环境均衡的破坏
C.组织目标与个人目标之间的矛盾
D.科学、理性与人性之间的矛盾

问答题在这一事件中，是谁犯了错？是B公司，A公司的区域销售经理，还是维修人员？试用企业文化相关理论解释这一现象。

问答题如果你是A公司的总经理，得知维修人员被B公司扣留后，如何处理这一事件？对事件中的当事人又当如何处理？