A.认识B.探索C.重塑D.决策E.稳定革新的过程包括（）……

单项选择题为了保持企业经营的稳定性，企业应该（）。

A.制定完备的计划
B.尽量避免出现变化
C.及时进行调整
D.对企业工作进行严格控制

单项选择题以下不属于企业组织本身的矛盾因素的是（）。

A.环境要求与组织内部要求之间的矛盾
B.企业发展带来企业与环境均衡的破坏
C.组织目标与个人目标之间的矛盾
D.科学、理性与人性之间的矛盾

问答题在这一事件中，是谁犯了错？是B公司，A公司的区域销售经理，还是维修人员？试用企业文化相关理论解释这一现象。

问答题如果你是A公司的总经理，得知维修人员被B公司扣留后，如何处理这一事件？对事件中的当事人又当如何处理？

问答题如果你是A公司的区域销售经理，当得知B公司仍以资金紧张为由不履行答应付款的口头承诺时，应当如何处理？

问答题要进行组织文化建设，有哪些具体措施？

多项选择题经营目标所能解决的表现为（）。

A.数据
B.结构
C.规范
D.程序
E.价值观

单项选择题组织的经营理念解决的是（）方面的问题。

A.价值观
B.物质追求
C.精神追求
D.企业风格

问答题你认为他应采取什么步骤去强化沟通，并把人们团结在一起？

问答题若你是华，你如何改善该公司的信息沟通状况？

问答题简述领导的有效性评估指标。

多项选择题组织沟通的原则（）。

A.准确性原则
B.完整性原则
C.及时性原则
D.非正式组织运用原则
E.协商原则

多项选择题以下属于领导方式类型的是（）。

A.集权型
B.民主型
C.控制型
D.协商型
E.兼备型

多项选择题以权力为基础的内在影响包括（）。

A.传统观念的影响
B.感情的影响
C.利益满足的影响
D.理性崇拜的影响
E.恐惧心理的影响

多项选择题以权力为基础的外在影响包括（）。

A.传统观念的影响
B.感情的影响
C.利益满足的影响
D.理性崇拜的影响
E.恐惧心理的影响