问答题
案例分析题
可口可乐是史上最为畅销和流行的软饮料产品，可口可乐公司很早就认识到，如果想获得全世界的认可，品牌就需要和大众产生情感并得到社会性的认可，而且产品必须“唾手可得”。
可口可乐公司的过人之处是它能创造流行、催人奋进的广告活动，并且活动能够很好地推广到各个国家，翻译成各种语言，融入各种文化。可口可乐善于借助大型事件来吸引观众的注意力，从1928年起就赞助奥运会，公司每年对体育赛事的赞助金额超过10亿美元。自1988年以来，可口可乐也一直是欧洲杯的主要赞助商。
然而，2021年6月14日可口可乐经历了一场“噩梦。当天，欧州杯新闻发布会开始后，葡萄牙著名球星克里斯蒂亚诺·罗纳尔多（C 罗）在桌前坐了下来，看到面前摆着两瓶可口可乐。随后他带着一种不屑的表情将两瓶饮料从镜头前移开——推开了“唾手可得”的可乐，并向所有人展示了一瓶没有品牌标签的水，说道：“要水，不要可口可乐。”这件事看似很小，却产生了真真切切的严重后果，导致可口可乐公司的股价一天内急降1.6%，从2420亿美元跌到2380亿美元，损失近40亿美元。
可口可乐发言人对此表示，他们为新闻发布会上的教练和球员准备了多种饮品，其中就包括水，“每个人都有权利选择自己喜好的饮料，每个人都有自己的口味和需求”。