多项选择题在面试过程中,主试应善于把握和调节被试的情绪,使被试处于良好的状态,正常发挥。具体做法有以下几种()。
A.当被试在回答问题的过程中突然出现紧张、激动状态时,主试可以通过反复陈述对方的话或慢慢记录下来的方式,先稳定被试的情绪,待其冷静后再进入正题
B.当发现被试一见面就处于紧张状态时,可以采取示弱或者亲切称呼等方式
C.当被试情绪过于低沉时,可以采取“夸奖”、“鼓励”、“刺激”等方法
D.当被试刚回答的一个问题没有答好而情绪低落时,可以采取鼓励支持术
E.当被试处于高度警戒而紧张时,主试可以采用夸奖技巧