A.玻璃器皿 B.瓷器 C.民族服装 D.茶叶
单项选择题茶艺师在春节期间接待港,澳,台的客人时,注意不能说().
A."万事如意" B."恭喜发财" C."祝贺新年" D."新年快乐"
单项选择题茶叶中的多酚类物质主要是由(),黄酮类化合物,花青素和酚酸组成。
A.叶绿素B.茶黄素C.茶红素D.儿茶素
单项选择题在商品,服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选,补充说明,算帐准确,仔细包装,帮助搬运,().
A.将注意力转移到其他顾客上 B.根据不同的消费金额提供不同的服务 C.根据与顾客的关系提供不同的服务 D.致以谢忱
单项选择题要想品到一杯好茶,首先要将茶泡好,需要掌握的要素是:选茶,择水,(),雅室,冲泡,品尝.
A.紫砂壶 B.随手泡 C.备器 D.盖碗杯
单项选择题下列()不是茶艺师为顾客推介商品时的重点.
A.要建立起彼此信赖的关系 B.要使顾客自然而然地决断 C.要与顾客建立和谐的关系 D.要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能