A.旅游合同必须载明规定内容B.旅行社应当对合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明C.合同约定不明确的，应当……

多项选择题依据《旅行社统计调查办法》，旅行社应填报的统计调查报表包括（）。

A.《旅行社外联接待入境旅游情况》
B.《旅行社组织出境旅游情况》
C.《旅行社组织接待国内旅游情况》
D.《旅行社财务状况》
E.《旅游单位基本情况》（旅行社部分）

多项选择题下列属于不得颁发导游证的情形有（）。

A.取得导游资格证并与旅行社订立劳动合同的
B.无民事行为能力或者限制民事行为能力的
C.患有传染性疾病的
D.有过失犯罪记录的
E.曾被吊销导游证，重新考试再次获得导游资格证的

多项选择题关于旅行社的注册资本和质量保证金，下列说法正确的有（）。

A.注册资本不少于30万元
B.外商投资旅行社的注册资本不少于120万元
C.经营国内旅游和入境旅游业务应当存入质量保证金20万元
D.经营出境旅游业务的旅行社应当存入质量保证金140万元
E.新增出境旅游业务的旅行社应当增存质量保证金120万元

多项选择题关于合同订立主体的民事权利能力和民事行为能力，下列说法错误的有（）。

A．法人的民事权利能力和民事行为能力，始于依法成立之时，终止于消灭
B．10岁以下儿童，具有民事权利能力，但不具有民事行为能力
C．10岁以下儿童，具有民事行为能力，但不具有民事权利能力
D．限制行为能力人，一般指10岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人
E．自然人的民事行为能力始于出生，终止于死亡

单项选择题游客李某等人参团赴某地旅游，由于购物太少，遭到地陪孟某的辱骂，请问孟某此举侵犯了李某等人的（）。

A.安全保障权
B.获得尊重权
C.知悉真情权
D.自主选择权

单项选择题导游人员在导游活动中一次被扣除8分的情形是（）。

A.私自带人随团游览的
B.欺骗、胁迫旅游者消费的
C.擅自终止导游活动的
D.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的

单项选择题旅游投诉处理机构接到投诉后，应当在（）工作日内做出受理与否的决定。

A.3个
B.5个
C.7个
D.10个

单项选择题《导游人员管理条例》的立法目的在于规范导游执业活动，保障（）的合法权益，促进旅游业的健康发展。

A.旅游者
B.导游人员
C.导游人员和旅游者
D.导游人员和旅行社

单项选择题下列关于出入境边防检查机关的职责表述不正确的是（）。

A.按照国家有关规定对出境、入境的交通运输工具进行监护
B.对口岸的限定区域进行警戒，维护出境、入境秩序
C.执行主管机关赋予的和其他法律、行政法规规定的任务
D.对出入境人员实施国境卫生检疫

单项选择题我国发给来华旅游、探亲或因私入境人员的签证是（）。

A.X字签证
B.F字签证
C.Z字签证
D.L字签证

单项选择题关于“十二五”期间我国旅游三大市场发展的政策导向表述正确的是（）。

A.全面发展入境旅游、积极发展国内旅游、有序发展出境旅游
B.全面发展国内旅游、积极发展入境旅游、有序发展出境旅游
C.全面发展出境旅游、积极发展国内旅游、有序发展入境旅游
D.全面发展国内旅游、积极发展出境旅游、有序发展入境旅游

单项选择题乘坐民用航空器允许携带的物品是（）。

A.危险品
B.枪支
C.管制刀具
D.铁制器皿

单项选择题下列关于外商投资旅行社表述错误的是（）。

A.外商投资旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务
B.对外商投资旅行社实行最惠国待遇
C.未经批准，旅行社不得引进外商投资
D.外商投资旅行社可以经营入境旅游业务和国内旅游业务

单项选择题旅客在航班规定离站时间（）要求退票的，收取客票价10%的退票费。

A.2小时以内
B.2小时以前
C.24小时以内、2小时以前
D.24小时以前

单项选择题与投保人订立保险合同，并承担赔偿或给付保险金责任的是（）。

A.保险人
B.受益人
C.要保人
D.被保险人