导游人员在导游活动中一次被扣除8分的情形是（）。

单项选择题旅游投诉处理机构接到投诉后，应当在（）工作日内做出受理与否的决定。

A.3个
B.5个
C.7个
D.10个

单项选择题《导游人员管理条例》的立法目的在于规范导游执业活动，保障（）的合法权益，促进旅游业的健康发展。

A.旅游者
B.导游人员
C.导游人员和旅游者
D.导游人员和旅行社

单项选择题下列关于出入境边防检查机关的职责表述不正确的是（）。

A.按照国家有关规定对出境、入境的交通运输工具进行监护
B.对口岸的限定区域进行警戒，维护出境、入境秩序
C.执行主管机关赋予的和其他法律、行政法规规定的任务
D.对出入境人员实施国境卫生检疫

单项选择题我国发给来华旅游、探亲或因私入境人员的签证是（）。

A.X字签证
B.F字签证
C.Z字签证
D.L字签证

单项选择题关于“十二五”期间我国旅游三大市场发展的政策导向表述正确的是（）。

A.全面发展入境旅游、积极发展国内旅游、有序发展出境旅游
B.全面发展国内旅游、积极发展入境旅游、有序发展出境旅游
C.全面发展出境旅游、积极发展国内旅游、有序发展入境旅游
D.全面发展国内旅游、积极发展出境旅游、有序发展入境旅游

单项选择题乘坐民用航空器允许携带的物品是（）。

A.危险品
B.枪支
C.管制刀具
D.铁制器皿

单项选择题下列关于外商投资旅行社表述错误的是（）。

A.外商投资旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务
B.对外商投资旅行社实行最惠国待遇
C.未经批准，旅行社不得引进外商投资
D.外商投资旅行社可以经营入境旅游业务和国内旅游业务

单项选择题旅客在航班规定离站时间（）要求退票的，收取客票价10%的退票费。

A.2小时以内
B.2小时以前
C.24小时以内、2小时以前
D.24小时以前

单项选择题与投保人订立保险合同，并承担赔偿或给付保险金责任的是（）。

A.保险人
B.受益人
C.要保人
D.被保险人

单项选择题下列属于旅游突发公共事件中较大（Ⅱ级）突发事件的是（）。

A.一次突发事件造成旅游者10人以上重伤或5人死亡的
B.一次突发事件造成50人以上严重食物中毒，或造成5人以上中毒死亡的
C.一次突发事件造成旅游者5~9人重伤或1~4人死亡的
D.一次突发事件造成旅游者1~4人重伤，或一次造成1~19人严重食物中毒的