针对他行卡实时转入功能，如发生客户他行卡扣款但招商银行账户未到账的情况，一般最晚于3个工作日内退回客户他行卡。

判断题对储蓄国债（电子式）办理提前正常兑取时，客户须提供一卡通、存折，如为财富账户须提供财富账户户口号码，无需提供客户有效身份证明，柜员在核心系统选择“提前强制兑取”进行操作。

判断题储蓄国债（电子式）机动额度认购的成交与否以中央国债公司确认结果为准，客户可通过招商银行提供的各渠道进行查询。

判断题全行代发业务（网上代发和柜面代发）应采取统一的优惠或减免标准，不再按网上代发和柜面代发实行不同的优惠或减免策略。

判断题柜面签订的代扣协议只能采用三方模式，即必须银行、企业、个人客户三方进行签订，不能采用仅有银行与企业签订协议的两方模式。

判断题个人客户可通过招商银行APP中“开票历史”模块查询到过往通过招商银行APP申请并开具的电子普通发票的详细信息。其中对历史发票不支持重新发送。