A.反映组织经营绩效的指标B.反映员工关系的辞职率、缺勤率指标C.员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标D.……

多项选择题人力资源有效性指数可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标包括有下列的（）

A.人力资源管理部门费用／总经营费用
B.培训开发成本费用／总雇员数
C.缺勤率
D.组织效率
E.流动比率

单项选择题由美国舒斯特教授提出人力资源指数由（）项因素综合而成。

A.6
B.10
C.12
D.15

单项选择题下列关于对人力资源管理部门工作的评价陈述不正确的是（）

A.可以将人力资源部门所承担的各项工作分解成一系列可以量化的指标来反映每部分工作的工作业绩
B.对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合
C.人力资源管理绩效评估的关键是指标的选取
D.在评价过程中不可避免会使用一些主观判断性指标

单项选择题下列关于人力资源管理部门的绩效量化评价问题陈述不正确的是（）

A.对组织人力资源管理活动量化评估能保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献
B.对组织人力资源管理活动量化评估有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位
C.对组织人力资源管理活动量化评估有助于掌握人力资产增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变
D.对组织人力资源管理活动量化评估问题已经得到有效的解决与突破

多项选择题下列工作属于人力资源管理部门管理职能范围的是（）

A.提交人员需求计划
B.编制、修订职位说明书
C.与员工沟通，制定绩效改进计划
D.规划员工的职业生涯
E.核算员工具体薪酬数额

多项选择题人力资源管理者的直线职能包括下列的（）

A.在人力资源管理部门内部，指挥其下属的工作
B.为直线管理者提供人力资源管理方面的支持，努力设法提供最新的信息和最合理的解决方案
C.在整个组织范围内，对组织其他管理者可能行使相当程度的直线职能
D.向员工传达组织的各种规章和政策
E.开发员工的工作潜力，激发并维护员工的工作积极性，维护员工的身心健康

多项选择题直线管理者的人力资源管理职权包括下列的（）

A.指导组织的新进员工，训练员工掌握新的技能
B.处理健康、保险、退休和休假等各种员工福利计划
C.向员工传达组织的各种规章和政策
D.培养员工之间的合作工作关系

单项选择题下列关于人力资源管理职权陈述不正确的是（）

A.所有的管理人员都要承担人力资源管理的责任
B.人力资源经理及其下属同其他管理人员的人力资源管理职责的区别，主要体现在拥有的职权上
C.人力资源部门职能管理者只负有人力资源管理者特有的服务职能
D.人力资源经理的职能管理为负责协助生产和销售等方面的管理者处理选拔、评估、激励等方面的事务

多项选择题柯达公司将自己的人力资源管理专业人员分成（）

A.实践者
B.执行者
C.领导者
D.创导者
E.追隨者

多项选择题优秀人力资源专业人员的管理变革能力包括（）几个方面。

A.建立关系
B.管理数据
C.领导与影响
D.规划与组织
E.革新与创新

多项选择题优秀人力资源专业人员的专业技术知识能力是指（）

A.设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力
B.以确保变革成功的方式来监控变革完成的技能
C.能够恰当地创造和实施人力资源活动的能力
D.了解、熟悉行业与企业所开展的业务，对财务、战略、技术和组织问题都有充分的认识与深刻的了解，具备一定的经营活动的能力
E.能了解、评价与吸收最新的人力资源技术和方法的能力

单项选择题优秀人力资源专业人员的业务知识能力是指（）

A.设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力
B.以确保变革成功的方式来监控变革完成的技能
C.能够恰当地创造和实施人力资源活动的能力
D.了解、熟悉行业与企业所开展的业务，对财务、战略、技术和组织问题都有充分的认识与深刻的了解，具备一定的经营活动的能力

多项选择题优秀人力资源专业人员的能力特征为下列（）几方面。

A.战略规划能力
B.管理变革能力
C.有效处理文件和各种日常事务能力
D.专业技术知识
E.业务知识

单项选择题帮助组织预测和适应未来变化是人力资源管理部门（）角色的能力。

A.战略伙伴
B.管理专家
C.员工激励者
D.变革推动者

单项选择题确保人力资源政策和方案反映员工个人需要是人力资源管理部门（）角色的活动。

A.战略伙伴
B.管理专家
C.员工激励者
D.变革推动者