判断题每个饭店应根据各自的经营特色与文化氛围尽可能地突出卫生间。
判断题大堂客人活动区域、员工活动区域、饭店内部机构区域要尽量分开,彼此互不干扰。
判断题前厅部负责客账管理工作,记录与监视宾客与饭店间的财务关系,以保证饭店及时准确地得到营业收入。
判断题客房部负责受理宾客预订,向宾客推销客房,并为宾客办理入住手续。
判断题前厅部工作始于宾客最初与饭店的接触,贯穿于宾客抵达饭店及整个逗留期,直至宾客结账离店以及其后的相关服务。