A、单人间B、大床间C、双人间D、三人间单人房内放1张双人床为（）。……

单项选择题客房服务人员须在客人（）预先调好房间内的温度。

A、到店前
B、到店时
C、入房后
D、入房前

单项选择题清除地毯上的污渍时，为防止污渍潮湿后向周边扩散，应先用（）污渍周边的地毯。

A、清洁剂湿润
B、漂白粉覆盖
C、清水湿润
D、干洗剂湿润

单项选择题客房服务中心的早班服务员须在（）前向总台报告可出租房。

A、9：00
B、10：00
C、11：00
D、12：00

单项选择题墙纸、墙布的除尘、除迹工具有毛巾、（）和中性、弱碱性清洁剂。

A、尘拖
B、吸尘器
C、刮刀
D、喷雾器

单项选择题对地板上难以清洗的色斑污渍，可以（）。

A、用水冲洗
B、蘸上漂白剂擦拭
C、用剪刀剪去
D、用刀刮去