判断题在进站补中非现金票不支持故障处理，进站补后不能办理作废票重新补票，只能办理退票或开具代用票。
判断题未配备到补系统的车站，出站口使用《客运运价杂费收据》办理补票或挂失补办服务。
判断题旅客在票面开车时间前办理改签或因铁路责任致使旅客在票面开车时间后办理改签，可以在全路任何一个客运营业办理站办理。
判断题《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定：没有立体跨线设备的车站，平过道应当有专人管理。
判断题乘意险销售坚持旅客自愿购买的原则，实行实名制投保，一张火车票仅限购买一份乘意险。
