判断题客运服务人员心理预防措施从客运员工角度看应该通过劳动、工作、学习锻炼自身体魄和培养健康的人格。
判断题客运服务人员心理预防措施从单位角度看应该定期为员工提供健康教育和体育锻炼机会并加强心理健康教育。
判断题坚定性是指在完成艰巨任务时坚持不懈的克服困难的意志品质。
判断题表达能力与劝说能力属于客运服务人员必备能力。
判断题将客运服务人员的心理成熟度和工作职业动机结合起来进行分析，可以大致将其归纳为四种类型，这些类型的划分是相互独立的。
