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单项选择题

A.为了与客户保持长期的联系,密切客户关系B.可以跟踪客户所购买商品的使用情况,延长其使用寿命C.掌握客户相关……

下列关于建立客户档案的表述有误的是()

A.为了与客户保持长期的联系,密切客户关系
B.可以跟踪客户所购买商品的使用情况,延长其使用寿命
C.掌握客户相关信息,以便妥善处理客户投诉
D.及时向客户推荐新产品,提高客户的二次或多次消费率

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