单项选择题
A.个人之间的冲突B.群体内部的冲突C.群体间的冲突D.部门之间的冲突黄生与张生属于哪一层次的冲突()。……
案例分析题某酒店有一位部门经理,他一直在鼓励员工提出建议来改善酒店会所的失物招领程序。于是,他手下的两名员工,黄生和张生都提出了不同的建议。他们的工作很努力,都向经理表示希望晋升为客房领班。经理认为两种建议各有长处,虽然建议本身有很大的区别,但双方都认为自己的方法是最好的,为此形成了竞争。他们总是争吵不休,双方都拒绝遵守任何的失物招领程序。他们的冲突最后扰乱了部门的工作。黄生与张生属于哪一层次的冲突()。
A.个人之间的冲突
B.群体内部的冲突
C.群体间的冲突
D.部门之间的冲突