A.餐饮部B.工程部C.前厅部D.公关部在酒店的运作方面，为获得最佳服务和最高的出租率，客房部与（）之间的沟通……

单项选择题公共区域清洁保养的最大特点是（）

A.人员流量大，清洁工作不太方便
B.涉及范围广，造成影响大
C.项目繁杂，专业性、技术性强
D.清洁卫生工作意义重大

单项选择题酒店（）是酒店的一个重要组成部分，它从另一个侧面反映出一家酒店的档次和管理水平。

A.前厅
B.餐饮部
C.公共区域
D.安保

单项选择题一般而言，不同类型的客房所需要的清扫时间是不同的。标准间为（）

A.30分钟
B.50分钟
C.60分钟
D.25分钟

单项选择题客房是宾客休息的场所，是宾客在酒店停留时间最长的地方，因此，客房的（）是酒店客房产品的核心。

A.清洁
B.安全性
C.方便
D.舒适性

单项选择题酒店宾客最基本的需求是住宿和饮食，因此客房（）是酒店产品与服务的最重要组成。

A.产品
B.产品与服务
C.服务
D.安全