A.前厅B.餐饮部C.公共区域D.安保
单项选择题一般而言,不同类型的客房所需要的清扫时间是不同的。标准间为()
A.30分钟 B.50分钟 C.60分钟 D.25分钟
单项选择题客房是宾客休息的场所,是宾客在酒店停留时间最长的地方,因此,客房的()是酒店客房产品的核心。
A.清洁 B.安全性 C.方便 D.舒适性
单项选择题酒店宾客最基本的需求是住宿和饮食,因此客房()是酒店产品与服务的最重要组成。
A.产品 B.产品与服务 C.服务 D.安全
单项选择题前厅部经理主要负责五项工作,设备管理、库存管理、预算管理、()等五项工作。
A.员工管理、销售机会管理 B.员工管理、组织管理 C.计划管理、销售管理 D.组织管理、计划管理
单项选择题马里奥特先生创建的酒店集团是()。
A.万豪酒店集团 B.希尔顿酒店集团 C.丽兹卡尔顿酒店集团 D.雅高酒店集团