A.突发性B.难以预测性C.严重的危害性D.舆论的关注性危机的特征包括（）。……

多项选择题CIS导入作业程序分为（）。

A.CIS动机目标确立阶段
B.调查阶段
C.形象策略确立阶段
D.设计作业展开阶段
E.完成与执行导入阶段
F.监督评估阶段

单项选择题（）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。

A.单向吹嘘式的公共关系
B.单向传播式的公共关系
C.双向沟通式的公共关系
D.双向对称性的公共关系

单项选择题经验效应是指（）。

A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
E.移情效应

单项选择题公共关系研究人和人的关系的角度是（）

A.信息传播沟通角度
B.社会心理学角度
C.市场营销学角度
D.交际学角度

单项选择题中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（）

A.1985年在广州
B.1987年在北京
C.1986年在上海
D.1987年在天津

单项选择题公共关系作为一种职业和学科，最早产生于（）

A.中国
B.英国
C.法国
D.美国

单项选择题1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的（）

A.“清垃圾运动”
B.“公关宣传运动”
C.“公关普及运动”
D.“道德教育运动”

单项选择题决策的第一步是（）

A.学习决策目标
B.讨论决策目标
C.确立决策目标
D.执行决策目标

单项选择题公共关系也可称为：（）

A.人际关系
B.人群关系
C.公众关系
D.团体关系

多项选择题创造性思维的特征包括（）。

A.可控性
B.综合性
C.跨越性
D.敏锐性
E.多向性

多项选择题现代公共关系产生的条件包括（）。

A.社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件
B.公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展
C.社会分工的发展
D.商品经济的高度发展是公共关系产生的加速器

多项选择题正文基本上包括（）。

A.研究方法
B.研究目的
C.调研结果
D.结论和建议

多项选择题公关意识的概念包括（）基本含义。

A.对公共关系如何影响公众的认识
B.对影响和争取公众的必要性和能动性的认识
C.对公众地位、作用的认识

多项选择题根据组织行为给公众带来的结果或者按照公众与组织发生关系的过程将公众分为（）。

A.行为公众
B.潜在公众
C.非公众
D.知晓公众

多项选择题公共关系活动中通常采用的传播媒介包括（）。

A.群体传播媒介
B.大众传播媒介
C.特殊传播媒介
D.个体传播媒介