A.微波炉、电咖啡壶、传真机、电脑、复印机B.微波炉、电咖啡壶C.传真机、电脑、复印机D.电风扇、冰箱、传真机……

单项选择题为公寓长包房客人，提供专用卫生间各类（），体现饭店对客人无微不至的关心。

A.清洁剂
B.电器
C.毛巾
D.设备

单项选择题由于租住公寓长包房的外籍客人或外企高管，往往带着配偶及小孩一起生活。所以，他们的（）有一定的规律性。

A.起居生活
B.作息制度
C.时间
D.休息

单项选择题对贵宾房卫生间检查内容包括地面是否符合（）的卫生标准。

A.无异味
B.布草摆放整齐
C.无污渍
D.无积水、无毛发

单项选择题为了更好地做好贵宾的接待服务工作，饭店通常会把贵宾分为不同的（），从而有针对性地做好对贵宾的接待服务。

A.人员
B.对象
C.等级
D.客人

单项选择题软墙面是用锦缎等材料覆盖，内衬海绵等填充物，用水擦后难以干透，处理不好还会（）。

A.留有明显水印
B.变形
C.布面缩水
D.澎涨