判断题行为研究变革模式包括五个步骤：诊断、分析、反馈、行动和优化。
单项选择题组织文化的基本特征是以组织价值观为核心、以人为中心、以软性管理方式为主、（）。
A.以增强凝聚力为重要目标B.以实现组织愿景为目标C.以强化行政管理为手段D.以达到组织目标为重点
