危机公关重在如何处理危机而非如何预防危机。

问答题简述危机公关的定义及类型。

多项选择题在管理组织自媒体时，要注意从以下（）着手。

A.媒介人员管理策略
B.账号管理策略
C.定位策略
D.粉丝互动策略

多项选择题新媒体带来公关传播的新契机，包括（）

A.可提升公关传播的内容到达率
B.可使公关传播更具个性化
C.可使公关传播更具亲和力
D.可使公关传播更便于危机处理

多项选择题以下（）等关键词描述了新媒体时代公共关系特点。

A.意见领袖
B.自由期
C.个性
D.新潮

单项选择题公关部门的媒介管理人员应该善待记者，比如主动出击，与记者积极互动；热情礼貌，一视同仁；开诚布公；（）等。

A.严守职业道德
B.多送礼物
C.找到影响最大的媒体
D.提供企业内部机密

单项选择题组织在积极配合媒体工作时，不应该（）

A.邀请作家撰稿
B.用广告交换媒体的新闻版面
C.撰写言简意赅的通稿
D.公司内部设置公关部门

单项选择题制造新闻必须遵循真实性、可行性、（）和贴近大众的原则。

A.典型性
B.新颖性
C.合作性
D.预见性

单项选择题在下列新闻传播媒介中，一般公关人员认为效果最佳的是（）。

A.报纸
B.杂志
C.电视
D.广播

填空题在处理媒体关系时，找到最合适的那一个很重要，可以从找好版面投对稿入手，还可以（）、（）和（）。

填空题有人将公共关系人员比作“一仆三主”：一是（）；二是（）；三是（）。

判断题为了突出组织的个性化，组织可以对其自媒体账号作拟人化处理，千万不能一本正经。

判断题新闻制造的关键在于与传媒界的良好关系。

判断题在找媒体报道新闻时，直接找主编是最有效的。

判断题保持与大众传媒的良好关系是公共关系的重要内容。

问答题新媒体时代媒体关系管理面临的挑战有哪些？