A.生理B.社会性C.心理D.个性情感是与（）需要满足与否相联系的心理活动。……

单项选择题“关在笼子里的老虎和在森林中遇见老虎，给人的情绪感受是不一样的”，这代表的是如下哪种情绪理论？（）

A.詹姆斯-兰格理论
B.坎农-巴德学说
C.情绪的认知理论
D.ABC理论

单项选择题“我悲伤是因为我哭了”，这代表的是如下哪种情绪理论？（）

A.詹姆斯-兰格理论
B.坎农-巴德学说
C.情绪的认知理论
D.ABC理论

单项选择题（）是激励人们行为的动力因素。

A.深厚的情感
B.稳定的情感
C.情感效能
D.情感倾向性

单项选择题（）是指一个人的情感指向什么和为什么而引起。

A.深厚的情感
B.稳定的情感
C.持久的情感
D.情感倾向性

单项选择题（）是指服务人员对服务环境中出现的各种情况及其变化的适应程度。

A.灵敏性
B.忍耐性
C.感受性
D.可塑性