《武汉客运段动车组列车商务座及一等座旅客专项服务实施细则》（武客乘〔2017〕331号）执行时间为2017年10月15日。

判断题《武汉客运段动车组列车商务座及一等座旅客专项服务实施细则》（武客乘〔2017〕331号）执行时间为2017年10月10日。

判断题提供验票服务食，须双手接过旅客证件及车票，快速、准确查验；及时记录旅客姓氏、性别、席位、票号、到站。同步告知旅客到站时刻。

判断题提供验票服务食，须接过旅客证件及车票，快速、准确查验；及时记录旅客姓氏、性别、席位、票号、到站。同步告知旅客到站时刻。

判断题提供验票服务食，须双手接过旅客证件及车票，快速、准确查验；及时记录旅客姓氏、性别、席位、票号、到站。

判断题提供饮品服务食，原则上茶水、饮料均应使用一次性硬质塑料杯按需提供服务。

判断题提供饮品服务食，原则上茶水、饮料均应使用硬质塑料杯按需提供服务。

判断题提供饮品服务食，原则上茶水、饮料均应使用一次性纸杯按需提供服务。

判断题主动征询每名旅客是否需要防寒毯，需要时应及时提供；提供前，应检查防寒毯包装封口是否完好；提供时，应在旅客面前拆封，并将CR（CRH）和消毒标识朝上。

判断题主动征询每名旅客是否需要防寒毯，需要时应及时直接提供给旅客。

判断题主动征询每名旅客是否需要防寒毯，需要时应及时提供；直接拆封提供给旅客。

判断题供餐服务时，要在始发时或规定用餐时间前30分钟内征询旅客是否用餐。

判断题供餐服务时，要在始发时或规定用餐时间前60分钟内征询旅客是否用餐。

判断题供餐服务时，要在始发开车后征询旅客是否用餐。

判断题供餐时应做到“一客一餐一托盘”，托盘上放托盘垫纸。

判断题供餐时直接将餐食提供给旅客。