A.中餐服务方式B.西餐服务方式C.自助餐服务方式D.宴会餐服务方式酒店餐厅服务与管理包括（）……

多项选择题饭店的薪金构成体系为（）

A.基本薪酬
B.奖励薪酬
C.津贴
D.员工福利

多项选择题饭店人力资源素质要求是：德才兼备，其中“才”包含（）等方面。

A.资历
B.能力
C.活力
D.潜力

多项选择题饭店决策时应注意的几个问题是（）

A.以信息为基础，以效益为根本
B.最优原则和相对满意原则相结合
C.集思广益和果断决策相结合
D.由管理层、操作层和执行层一起完成

多项选择题绿色饭店以（）等几要素为主体内容。

A.经济
B.安全
C.健康
D.环保

多项选择题酒店的市场定位主要有两个方面：客源定位和酒店产品定位。客源定位的内容大致有（）

A.客源类别定位
B.市场群体定位
C.消费层次定位
D.饭店类别定位