A、传播B、宣传C、交换D、消费卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究……

单项选择题开展品牌推介应遵循的客我互动原则是指（）。

A、向客户多推销
B、向客户多宣传
C、从客户利益出发，将品牌推荐与经营指导有机结合
D、从客户销量出发，灵活运用各种推荐技巧

单项选择题在市场信息采集中，商业企业进行重点骨干品牌的市场偏好测试，不需要了解品牌的（）。

A、工业企业满意度
B、消费者分布
C、消费者忠诚度水平
D、产品反馈

单项选择题客户认为该品牌不适合本地消费者，预计消费群体中缺乏购买对象。这时比较适合的推荐方法不包括（）。

A、以点带面法
B、对比激将法
C、目标销量法
D、销售指导法

单项选择题依法治国与以德治国是（）的关系。

A、孰先孰后
B、孰轻孰重
C、互相替代
D、相辅相成、相互促进

单项选择题市场细分是指企业按照消费者的一定特性，把原有市场分割为两个或两个以上子市场，以用来确定（）的过程。

A、销售渠道
B、目标市场
C、品牌定位
D、市场定位

单项选择题（）主要是通过客户调查分析或向信息咨询业购买的第二手资料。

A、客户原始资料
B、公司投入记录
C、统计分析资料
D、个人和组织资料

单项选择题品牌是销售过程中产品品质和来源的保证，当产品质量出现问题时，有助于（）。

A、参与市场竞争
B、提高产品质量
C、消费者购买自己偏好的品牌
D、消费者损失得到补偿

单项选择题以下市场分析的价值阐述，不正确的是（）。

A、通过分析，完全满足现实需求
B、通过分析，为研发新产品提供方向
C、通过分析，衡量出尚有现实需求未得到满足
D、通过分析，发现改进服务的空间

单项选择题烟草行业的共同使命是（）。

A、报效国家、回报社会、成就员工
B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
C、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
D、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献

单项选择题国务院烟草专卖行政主管部门可以下达（）。

A、省际间的烟叶调拨计划
B、省内烟叶调拨计划
C、省际间的复烤烟叶调拨计划
D、省际间的雪茄烟调拨任务

单项选择题（）是取得市场信息最传统也是最主要的渠道。

A、消费者自主提报信息并获得劳务费用
B、营销人员走访客户，取得一手市场信息
C、建立终端信息监测点，以点带面掌握终端信息
D、运用远程信息技术手段，实现远程数据共享

单项选择题有效时间管理指标中，公司时间比=（） 总的工作时间×100%。

A、在公司作业时间
B、在途时间
C、为客户服务时间
D、客户信息处理时间

单项选择题与品牌营销相关的信息采集的作用不包括（）。

A、制定合理的货源采购计划
B、制定有针对性的品牌策略
C、优化品牌组合
D、制定终端服务方案

单项选择题“使用一组商品或道具，营造一种氛围，突出产品的特质、品牌内涵等，起到品牌推广和促销的作用”，采用的陈列促销技巧是（）。

A、充分利用“黄金带”的广告效用
B、开展分层陈列，提高整体销售
C、使用“中心保护法”推广弱势品牌
D、运用主题陈列开展品牌推荐

单项选择题在“AIDA”推销模式中，促使客户采取购买行动的做法不包含（）。

A、采取“假定客户要买”的说话心态
B、通过问些小问题，让客户自己做决定
C、通过“说故事”降低客户的疑虑
D、说一些拉近感情的话赢得客户亲近