A、格式规范B、为作出品牌决策提供直接的书面依据C、对卷烟品牌评价过程中所收集的资料、进行的分析、得出的结论作……

多项选择题以下对“服务蓝图”描述正确的是（）。

多项选择题区域市场发展规划的最终输出结果是符合区域市场实际需求的（）规划。

A、品类
B、品牌
C、营销
D、传播

多项选择题一个好的目标或问题陈述应具备（）特点。

A、亲切、诚恳
B、具体而不笼统
C、不是事实的简单罗列
D、具有可操作性

多项选择题关于卷烟需求预测的表述，（）是正确的。

A、按客户订单组织货源是卷烟需求预测的起点、前提和基础
B、卷烟需求预测针对的是消费需求
C、需求预测需要从个体预测转向群体预测
D、需求预测需要定量预测与定性预测方法互相结合

多项选择题绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，通过建立（），将绩效成绩用于企业日常管理活动中。

A、绩效指标
B、企业战略
C、业绩评价
D、目标分解