结合实际论述组织文化建设的步骤及塑造组织文化时应遵循的心理机制。

一、组织文化建设的步骤
1、调查分析阶段。该阶段旨在客观、全面、准确地了解和反馈现有组织文化状况、组织成员的心态和舆论等，为建立与创新 组织文化提供依据。
2、总体规划阶段。该阶段旨在增强组织文化工作的计划性和建立组织文化目的性与有效性。
3、论证试验阶段。该阶段旨在验证上述工作的可行性，了解各方面对拟订方案的认可和支持程度，及时发现并修改其中不合理部分，完善方案，减少盲目性。
4、传播执行阶段。该阶段是建立组织文化的中心环节，是将规划变成现实，解决旧问题建立新文化的阶段。
5、评估调整阶段。该阶段旨在对组织文化总体规划及执行效果进行测量、检查与评估，找准问题，调整偏差。
6、巩固发展阶段。该阶段的工作重点是在已经建立的组织文化基础上，采用切实有效的多种途径和措施，从精神层面、制度层面和物质层面等多层面贯彻和渗透组织文化，稳定和巩固已经取得的成果，进一步突出和弘扬组织文化个性，并以此推动组织的发展，在组织的进取发展中使组织文化走向成熟。
二、在塑造组织文化时应遵循以下心理机制：
1、注意心理定势
心理定势即指前面心理活动的经验，对于随后进行的心理活动反应有习惯化与倾向性影响。
2、重视心理强化
重视心理强化就是及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为，使奖励或惩罚尽量成为组织精神的载体，使组织精神变成可见的、可感的、现实性的因素。
3、利用从众心理
从众是在群体影响下不知不觉地与大家保持行为一致的社会心理现象。从众的前提是实际存在或想象存在的群体压力，它不同于行政压力，不具有直接的强制性或威胁性。
4、培养认同心理
为了建设优良的组织文化，组织领导者与组织文化必须取得全体员工的认同。员工对组织领导者的认同感一旦产生，就会心甘情愿地把他所倡导的价值观念、行为规范，当做自己的价值观念、行为规范，从而有助于形成所期望的组织文化。
5、激发模仿心理
模仿指个人受到社会刺激后而引起的一种按照别人行为的相似方式行动的倾向，它是社会生活中的一种常见的学习与人际互动现象。模仿是形成良好组织文化的一个重要的心理机制。
6、化解挫折心理
发生一些矛盾和冲突，干部和员工总会在工作和生活中遇到各种困难和逆境。这时，他们就可能产生挫折心理，轻者不利于优良组织文化的形成，重者还可能发生“康士富连跳”事件。