罗宾斯提出了六种应对变革阻力的策略： （1）教育与沟通。 （2）参与变革决策。 （3）促进与支持。 （4）谈判。 （5）操纵和合作。 （6）强制。
问答题简述组织承诺及其主要维度。
问答题斯普兰格从人类社会文化生活与价值取向的角度将人的性格分为哪些类型？
问答题简述社会知觉及其种类。
多项选择题在组织文化中，精神文化层的内容包括（）
A.组织目标 B.组织精神 C.组织风气 D.组织经营哲学 E.组织道德
多项选择题在组织中，高层管理者较为关心的决策类型主要有（）
A.程序性决策 B.战术决策 C.非程序性决策 D.战略性决策 E.稳妥决策
