在推销过程中如何处理顾客的价格异议？

1.客户永远是对的。销售人员应该从三个方面来看待客户异议：
（1）客户的动机是对的。客户是为了购买商品和服务而来，不是为了寻衅滋事。
（2）客户的抱怨是对的。客户的抱怨和不满就是企业改进的方向。当一个企业不知道如何改进工作时，只要听听客户的抱怨，就会豁然开朗。
（3）客户的争吵也是对的。如果商家和客户发生争执，由于同为客户这一“天然的一致性”，其他客户必然站在争执的客户一边。如果你确实有理，据理力争，让客户承认了错误，无疑只能在商家和客户（不止一个当事的客户）之间产生疏远和隔阂，最终的损失还在商家。争吵中，商家永远不可能是胜者。
2.善的循环。日本“拉链大王”吉田忠雄提出“善的循环”的哲学。他认为“不为别人利益着想，就不会有自己的繁荣。我一贯主张企业必须赚钱，多多益善。但是利润不可独吞。我们将利润分为三部分：1/3以低价方式还给消费者大众，1/3交给销售我们公司产品的经销商及代理人，另外1/3才用在自己的工厂。如果善在我们中间不停地循环运转，使大家都得到善的实惠。我们播种善的种子，与人为善，那么，善还会循环地给我们”。只要销售人员能够换位思考，把客户当自己，客户就会很容易被打动，成为忠实的客户。
3.“你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人”，这是销售的黄金准则； “按人们喜欢的方式待人”，这是销售的白金准则。只要销售人员尊重客户、理解客户，就能成为客户喜欢而且信任的销售人员，客户对于友好的销售人员，是不会发难的。可是如果对你的印象不好，他就会吹毛求疵，挑剔毛病。同时对待客户要热情，任何客户都不愿受到销售人员的冷落，一些异议往往是由冷落引起的。销售人员在达成交易前后对待客户的态度要一致。另外销售完成以后，客户心中可能会涌起不安的心情，销售人员应设法消除客户心中的不安。