A.方便、快捷B.能够获得即时反馈C.对复杂问题能做出及时反应D.平等与遮盖作用电话交流方式具有很多优势，但不……

问答题请你给A·C公司写一封申请销售代理的信函

问答题现在指定由你用E-mail方式发送上述信息，在设计E-mail信息时，应注意哪些问题？

问答题根据预期的收信人的反应，商务信函可以分为几种类型？你所写的这封信属于何种类型？

问答题下表是2000年亚洲地区四种品牌电脑的市场销售额和利润 请采用复合条形图表示。

问答题福客公司是一家食品生产商，下表是其2000年在中国六个地区的市场销售额（单位：万元） 请采用饼形图表示。

问答题现在指定你为经理秘书，请完成一份备忘录，在会议2天之内送达参加会议的部门主管。

问答题在此次会议中，作为发言者，你应注重运用哪些口头表达的基本技巧？

问答题假设你是前来参加会议的部门主管，为了能够积极有效的参与，你认为应该怎样做？（请至少列举5点）

问答题新产品开发项目经理在会议举行过程中的主要责任是什么？

问答题举例说明如果语言信息和非语言信息有矛盾，我们更应当相信哪种信息？

问答题说明认真倾听可以产生哪些有益结果？

问答题电话交流是通过语言表达而无法借助身体语言传递信息的交流方式，要使其获得良好的交流效果，你应该明确哪些打电话的基本准则？

问答题在商业交往中，一个有效的交流者深知在恰当的时候保持沉默的重要性，因为如果你不了解沉默的艺术，那就很难拓展自己的事业，举例说明在商业活动中，沉默的两点好处。

单项选择题人们在使用语言进行交流的同时，会伴随其它形式的交流，这种用来解释语言之外的交流形式，通常称为（）

A.身体语言          
B.附加交流         
C.言外之意        
D.行为举止

单项选择题适用于表示两个独立变量的信息的曲线是（）

A.简单曲线                         
B.分隔的复合曲线 
C.复合曲线                         
D.离散型曲线