客户信息的经营信息部分主要包括经营者特点、客户需求、满意度、零售客户经营情况、零售客户的配合情况、终端网络布局整体情况等。

判断题营销人员在进行新品推荐时，应善于从品牌的角度用专业的语言介绍产品的卖点，语言越专业，对客户越有吸引力。

判断题分析的代表性很重要，分析的结果不能仅来自市场片段的信息。

判断题通过零售客户的进销存数据可以分析零售客户是否存在经营异常。

判断题在“AIDA”推销模式中，可以说一些“紧急情况”促使客户及早采取购买行动。

判断题一般我们所做的调研都是对样本的数据进行分析，再从局部推断整体。

判断题竞争对手的市场营销组合策略不属于竞争调研内容。

判断题掌握客户信息的重要性体现在客户信息既是客户满意的基础也是客户分类的基础。

单项选择题（）不属于对现有消费者需求情况的调研内容。

A、需求什么
B、需求多少
C、需求时间
D、需求趋势

单项选择题下列关于卷烟品牌终端展示重要性，描述不正确的是（）。

A、有利于以醒目、新颖的形象吸引消费者眼球
B、有利于强化消费者对品牌的认知和理解
C、有利于缩短商品与消费者的距离，产生交互式体验
D、有利于宣传品牌和促进品牌上柜

单项选择题创造性地实施成本控制能为客户创造价值，如（）。

A、开设品牌体验中心
B、增加销售网点
C、舍弃不必要的豪华设施
D、增加额外服务项目

单项选择题（）能够向渠道提供他们的偏好信息，从而增强渠道提供服务的能力。

A、烟草工业企业
B、卷烟零售客户
C、消费者
D、客户经理

单项选择题市场信息采集的任务之一是做决策的监测器，它是指（）。

A、了解客户销售情况，建设信息收集网络
B、建立市场监督管理机制，实现市场高度净化
C、实时了解市场供求，反映当前市场状况
D、实现销售数字化，建立地市级营销主体

单项选择题渠道消费反馈是指通过（）可以采集到的市场消费动向、零售客户经营反馈和消费者反馈。

A、消费者调查
B、行业网站统计报表
C、零售终端
D、随机拦截调查

单项选择题与“市场方面”拜访目标相对应的拜访内容是（）。

A、收集片区消费人群变化信息
B、动销跟进
C、传递货源信息
D、提出营销建议

单项选择题在设计（）时，品牌色彩的选择十分重要，统一的色彩，有助于品牌的认知。

A、品牌名称
B、品牌标识
C、品牌口号
D、品牌广告