案例分析题某市烟草公司十分重视客户信息收集和管理，全面了解零售客户的基础信息和经营信息，定期收集并录入客户数据库进行管理。 客户的基础信息包括哪些内容？

问答题该工具推介步骤有哪些？客户经理小周的推介步骤是否完整？

问答题该推介工具的具体含义是什么？

问答题该客户经理采用了哪种终端品牌推介工具？除此之外还有哪些典型的终端品牌推介工具？

问答题赠品常见的方式有哪几种？“对对碰”抽奖活动属于营业推广的哪种推广方法？免费样品除了邮寄赠送外，还可以有哪些提供方式？

问答题卷烟品牌文化传播及其手段都有哪些？营业推广的方法有哪些？

问答题根据市场表现的有关内容，判断下列表述是否正确（正确打“√”，错误打“×”）。1.渠道客户的进货周期属于品牌竞争力调查内容。2.竞争力调查、品牌生命周期调查和品牌营销效果调查是品牌市场表现调研的主要内容。3.烟品牌区域滞销的原因分析不利于对品牌进行生命周期评价和经营地位评定。4.牌卷烟的吸味、消费者反应、消费者构成和品牌影响力等指标调查能够更好的分析品牌的优劣势和竞争力。5.品牌市场表现的调研结果，不能判定与该品牌有竞争关系的在销品牌的市场情况。

问答题卷烟产品属性调研内容的主要指标包括哪些方面？

问答题从市场分析的定义来看，市场分析应包含哪几项要素？

问答题综合性的市场分析需要从哪些维度进行分析？内容①、②、③、④、⑤分别属于哪个维度？

问答题该市一线人员信息反馈的落实方法还缺少什么？“看三圈”指在信息采集时需要关注哪三个区域范围的环境情况？“重三查”需要做到哪三个方面的检查？

问答题问题①、②、③、④分别属于哪种提出问题方式？

问答题该市场调研问卷在问卷结构上缺少哪几个部分内容？