答：（1）网站； （2）在线广告； （3）电子邮件 （4）在线社区互动 （5）社交网络。
问答题简述包装的作用。
问答题简述多角化成长战略的主要类型及其涵义。
问答题简述顾客满意的概念及其测量方法。
问答题简述市场营销管理的流程。
多项选择题确定广告预算应考虑的因素包括（）
A.广告频率 B.产品生命周期阶段 C.产品可替代性 D.产品的市场份额和消费者基础 E.行业竞争和干扰
