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单项选择题

私自承揽导游业务的处罚(　　)

A．处1000元以上3万元以下罚款，有违法所得的，并处没收违法所得。
B．处1000元以上3万元以下罚款，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的吊销导游证并予以公告。
C．责令改正，处500元以下罚款。
D．处3万元以上罚款。
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单项选择题导游人员向旅游经营者索要或者收受回扣的处罚( )

A．处4000元以上2万元以下的罚款，情节严重的吊销其导游证，领队证并予以公告。
B．依法给予行政处罚，吊销其导游证。
C．处1万元以上5万元以下的罚款
D．处1000元以上3万元以下罚款

单项选择题( )是搞好导游服务工作的前提。

A．丰富的知识
B．熟练的技能
C．娴熟的语言
D．良好的身体

单项选择题自2000年10月1日起，北京市旅游局实施IC卡管理政策，实行年度( )分制。

A．5
B．10
C．12
D．15

单项选择题发生危及旅游者人身安全时未采取必要的处置措施，不及时报告的，出境旅游者非法滞留境外，入境旅游者非法滞留境内时未及时报告并协助提供非法滞留信息的处罚( )

A．处4000元以上2万元以下的罚款，情节严重的吊销其导游证，领队证并予以公告。
B．行政处罚并吊销其导游证，领队证并予以公告。
C．处1万元以上5万元以下的罚款
D．处1000元以上3万元以下罚款

单项选择题导游行政管理部门在考试结束之日起______个工作日内颁发《导游人员资格证》。

A．15
B．20
C．30
D．45

单项选择题导游人员享有进行导游活动不受( )限制的权利。

A．地域
B．时间
C．旅游团成员
D．旅行社

单项选择题正在带团的导游人员的IC卡被扣到10分后，凭( )完成团队的剩余旅游行程。

A．导游证
B．执法单位出具的保留导游证证明
C．最后扣分执法单位发的临时导游证件
D．导游人员资格证

单项选择题一次扣______的，全行业通报，一次被扣______的，警告批评。( )

A．6分，8分
B．5分，10分
C．10分，5分
D．8分，6分

单项选择题目前导游队伍中的业务骨干是( )。

A．初级导游
B．中级导游
C．高级导游
D．特级导游

单项选择题在角色上，导游人员应意识到自己是导游服务的( )，要具有很强的服务意识，很高的服务技能，努力满足游客的正当需求。

A．中心
B．主体
C．目标
D．供给者