社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着( )等重要角色。

多项选择题定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序包括( )。

多项选择题个别督导的技巧主要有( )。

多项选择题社区内的人口状况可以通过( )等渠道取得。

多项选择题社会工作者招募可能成为特定类型工作小组组员的渠道有( )。

多项选择题某社区属于老旧社区，其基础设施老化严重，给大家的生活带来了很多的不便。电梯也经常出现故障，让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后，制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析，她应考虑的问题主要有( )。