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多项选择题

某社区属于老旧社区,其基础设施老化严重,给大家的生活带来了很多的不便。电梯也经常出现故障,让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后,制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段,闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析,她应考虑的问题主要有( )。

A.问题在哪里发生
B.居民还有哪些要求
C.人们对这个问题的感受程度如何
D.居民所关注的问题是什么
E.谁受这个问题影响
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