多项选择题旅游投诉书应当载明______等事项。
多项选择题下列关于投诉人权利的说法,正确的有______。
多项选择题关于旅游投诉管辖,下列表述正确的有______。
多项选择题旅游投诉的特征有______。
多项选择题根据职责不同,我国旅游投诉管理机关分为______。