多项选择题旅游投诉的特征有______。
多项选择题根据职责不同,我国旅游投诉管理机关分为______。
多项选择题旅游投诉处理机构对于______,可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》,但应当对处理情况进行记录存档。
多项选择题下列关于旅游投诉的处理说法,正确的有______。
多项选择题下列各项中,属于旅游纠纷案件的法定证据的有______。