A．要选择一个合适的场合，最好是选择一个公开场合 B．批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动 C．批语的口吻、语气宜委婉、商量，不宜直接、指责和训斥 D．批评要对人不对事 E．就一事论一事
多项选择题在建立、维持和发展人际关系的原则中，互惠互利原则包括（）。
A．利益上的互利 B．精神上的互利 C．物质上的互利 D．物质一利益上的互利 E．物质一精神上的互利
多项选择题影响人际吸引的主要因素有（）。
A．临近因素 B．代价—酬赏理论 C．互动频率因素 D．互斥性原则 E．首次效应
多项选择题公共关系与人际关系存在的区别主要有（）。
A．公共关系较强调运用大众传播 B．人际关系的行为主体是组织 C．人际关系是个人的交际技巧 D．人际关系的对象主要是公众 E．人际关系局限于人际传播
多项选择题在社会知觉和归因层次上，可能会出现的影响人际交往的障碍性因素包括（）。
A．刻板印象 B．近因效应 C．成见效应 D．晕轮效应 E．情感效应
多项选择题下列各项属于建立、维持和发展人际关系原则的有（）。
A．平等交往 B．互惠互利 C．公正 D．诚信 E．宽容
