非职位的权力包括（）。

多项选择题影响企业提升道德水准和社会责任感，并作出符合道德规范的营销决策的因素主要包括（）。

A．企业的声誉
B．个人道德观
C．企业价值观
D．组织关系

多项选择题影响组织结构选择的因素有（）。

A．技术
B．文化
C．战略
D．组织规模

多项选择题下列预测方法中属于直观预测法的有（）。

A．德尔菲法
B．回归分析法
C．头脑风暴法
D．移动平均法

多项选择题直线——参谋型组织结构的特点是（）。

A．统一指挥
B．“集中政策，分散经营”
C．管理人员分为直线和参谋人员
D．高度集权

多项选择题分析企业运营能力的指标有（）。

A．营业收入利润率
B．流动比率
C．应收账款周转率
D．存货周转率

多项选择题知识管理要遵循的原则包括（）。

A．积累原则
B．交流原则
C．共享原则
D．显性原则

多项选择题产品差异有时容易被竞争对手模仿或消除．但是，如果差异是建立在（）的基础上，则可能产生持久的吸引力和竞争优势

A．技术优越
B．给客户较多的支持服务
C．给客户较多的折扣
D．质量上乘

多项选择题一体化增长包括（）。

A．混合一体化
B．后向一体化
C．前向一体化
D．水平一体化

多项选择题按决策中变量之间的关系，决策分为（）。

A．肯定型决策
B．非肯定型决策
C．程序化决策
D．风险决策

多项选择题影响过程能力高低的变量有（）。

A．公差范围(T)
B．过程加工的分布中心(X)
C．标准偏差(S)
D．过程的分布中心(X)与公差中心(M)的偏移量