影响过程能力高低的变量有（）。

多项选择题下列选项中，哪些是对企业集团特征的描述（）

A．企业集团是多个企业的联合
B．企业集团有一个核心企业
C．企业集团以推进技术进步为主要目的
D．企业集团是为了适应企业系列化生产和产业调整的要求而形成的

多项选择题分权的主要途径有（）。

A．上级主管部门干预
B．改变组织设计中的权力分配
C．主管人员在工作中授权
D．下级人员主动申请

多项选择题影响和制约价格的因素有很多，但最直接的因素是（）

A．产品的成本
B．市场需求
C．商品的市场特点
D．竞争状况

多项选择题各种类型的组织所采用的技术一般分为（）。

A．单件或小批生产技术
B．IT技术
C．大批量或集中生产技术
D．连续流程性生产技术

多项选择题人员配备工作的重要性表现在（）。

A．在各项管理职能中居于主导地位
B．是组织有效活动的保证
C．提高了组织的灵敏性
D．是组织发展的准备

多项选择题按控制原因或结果，控制分为（）。

A．前馈控制
B．直接控制
C．间接控制
D．反馈控制

多项选择题若分析管理问题应以下列哪几个方面注意（）。

A．餐厅的管理是否有疏漏，为什么会出现生产材料被偷走的事情
B．餐厅管理者对王家庭困难情况是否了解得不多，关心得不够
C．餐厅有无责任照顾员工家属
D．餐厅对员工的教育力度应该加大

单项选择题对经理处理此事的做法评价正确的是（）。

A．中庸之道
B．比较恰当
C．略显过分
D．不正确

多项选择题从案例分析得知，小到公司，大到国家要处理好哪两方面的关系（）。

A．法律
B．道德
C．诚信
D．沟通

多项选择题王大成的行为违反了（）。

A．国家法律
B．社会道德
C．企业规定
D．劳动合同