单项选择题接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和( )
单项选择题秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,无法谢绝的( )
单项选择题同来访者交谈,要坚持一听、二问、三记、四( )
单项选择题接待工作的原则是:诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、( )
单项选择题对来访者提出的能当即答复解决的问题,应予以( )