2006年3月A公司和B公司的核心部件供应商发生了严重火灾，导致这一核心部件供应中断数周。由于A公司有多家供应商可提供这一产品，所以在火灾发生后A公司迅速调整了采购计划，保证了正常的生产和销售，市场占有率由27%提高到了30%。而B公司只有这一家供应商，结果导致B公司遭受了巨大损失，直接损失达4亿美元，市场占有率从12%降低到9%。
B公司针对这一事件，组织人员学习了供应商管理的相关知识，并对上述事件进行了讨论，大家在供应商数量确定和供应商质量控制方面形成了共识。

某公司为了改善与供应商的关系，增强供应商的质量保障能力，决定对关键供应商及时结算货款并派驻技术人员进行技术指导。显然，公司希望与其关键供应商之间建立一种（）关系。

单项选择题×10一档下的最大示值误差为（）。

A．-0.12V
B．-0.16V
C．0.12V
D．0.16V

单项选择题公司根据专家的建议，先组织了培训，学习了产品质量特性不合格严重性分级的有关知识。通过学习，大家认识到产品不合格严重性分级表是（）。

A．分析产品使用过程中其质量特性与产品适用性关系的技术文件
B．产品设计者用来表述产品适用性的技术文件
C．分析产品形成过程中质量特性要求和作业难易程度关系的技术文件
D．针对具体产品中可能出现的不合格对其严重性进行分级的文件

多项选择题同一零部件的供应商个数的确定，可以根据（）等方面来综合考虑。

A．零部件的重要程度
B．市场供应状况
C．零部件的尺寸与精度
D．供应商的可靠程度

单项选择题对于客户的抱怨，下列措施中不恰当的是（）。

A．向客户提供新的封条
B．对客户进行如何正确使用这些封条的培训
C．改进封条标签，醒目地注明“非高温消毒产品适用”
D．不再生产非高温消毒产品适用的金属封条

单项选择题×10一档的量程为（）。

A．0～10V
B．10V
C．80V
D．100V