根据《旅游投诉暂行规定》，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为( )。

单项选择题我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是( )。

单项选择题消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者获得赔偿最基本、最常见的方式是( )。

单项选择题消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，享有( )。

单项选择题消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有( )。

单项选择题衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是( )。