单项选择题在金属货币流通条件下,通货膨胀()。
单项选择题辩证唯物主义认为,在物质和意识的关系中()。
A. 意识是第一性的 B.充分发挥主观能动性是决定性的 C.物质是第一性的 D.物质和意识都是决定性的
单项选择题“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”的名言告诉人们的哲理是()。
A.没有量变,就不会有质变,量变会引起质变 B.没有质变,就不会有量变,质变优于量变 C.没有质量互变,就没有事物的发展 D.没有量,就没有质,质是量的积累
单项选择题小王是事业单位的工作人员,每次听完服务对象反映的问题后,她总习惯于使用“您的意思是说……”这样的方式当面确认服务对象反映的问题,小王这样做的最大好处是()。
A.引起服务对象的关注 B.核实了信息的准确性 C.赢得服务对象的尊重 D. 树立好的服务形象
单项选择题服务人员在与服务对象交谈过程中首先要做到的是()。
A.详细记录 B.体贴同情 C.耐心指导 D.认真倾听