争议的解决方式是当事人解决合同纠纷的( )。

多项选择题房地产交易行为与经纪行为混淆的具体表现包括房地产经纪人通过( )，或者买卖双方不见面等方式隐匿买卖活动中的收益，获取差价和利润。

多项选择题有偿合同中，一方当事人取得利益，必须向对方当事人支付相应的代价，而支付相应的代价一方，必须取得相应的利益，这种代价是( )。

多项选择题免责条款是指当事人在合同中约定的，排除或限制其违约责任的条款，其特征是包括( )。

多项选择题在现实生活中，人们只有通过法律关系才能享受权利和承担义务，权利一般表现为( )。

多项选择题要想让客户成为真正的买主或租客，能够缩短进程的工作有( )。

多项选择题房地产细分市场供求分析的基本步骤包括( )。

多项选择题看房过程中，客户的心理活动是一个动态变化的过程，大致会经历几个阶段：注目、兴趣、联想、欲望、比较、( )。

多项选择题企业流程再造就是以业务为中心和改造对象，以关心和满足客户的需求为目的，对现有经营流程进行根本性的( )。

多项选择题房地产经纪机构人力资源管理的内容中，外部招聘的程序分为( )等。

多项选择题房地产经纪机构的财务管理按照管理项目来分，可分为( )。