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多项选择题

要想通过业务流程管理模式取得成功，企业必须做好以下几个方面的基础工作：( )。

A．建立多重职业发展通道
B．建立有效的组织保障
C．建立流程管理信息系统
D．培养复合型人才
E．重塑企业文化

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热门试题

多项选择题对于办公室内部安排总体布置的相关表述正确的有：( )。

A．房地产经纪机构的公司标志、平面设计和装修布置要体现人性化
B．设计的趋势倾向于“敞开式办公”，格子式或者大通间式的布置，有利于培养团队精神
C．接待人员的工作区域是公司的第一形象，要为来访的客户提供座椅休息
D．工作区可以和公共区连接
E．会议室要尽量减少会谈中分心的可能

多项选择题下列关于企业财务管理的含义的相关表述正确的有：( )。

A．财务管理是一项单一性管理工作
B．财务管理是一项综合性管理工作
C．财务管理与企业其他方面没有广泛联系
D．财务管理能迅速反映企业生产经营状况
E．财务管理与企业各方面具有广泛联系

多项选择题下列关于企业财务管理目标具有的特征的相关表述正确的有：( )。

A．财务管理目标具有相对稳定性
B．财务管理目标不具有相对稳定性
C．财务管理目标具有可操作性
D．财务管理目标具有层次性
E．财务管理目标不具有层次性

多项选择题企业流程具有( )等特点。

A．整体性
B．静态性
C．部分性
D．层次性
E．动态性

多项选择题房地产经纪机构办公系统的管理应以促进提高经纪企业运作效率为目标，同时考虑安全性和持续性。具体而言，须从( )这几个方面着手。

A．办公室内部装饰
B．办公室内部布局
C．区域分布
D．办公地址选择
E．办公室外部装修

多项选择题经纪企业对企业规模的选择，首先要遵循规模经济的一般原理，其次要根据经纪企业的自身特点，着重考虑经营规模与以下三方面因素的匹配程度：( )。

A．市场占有率
B．信息资源
C．人力资源
D．管理水平
E．财力水平

多项选择题房地产经纪机构要通过满足客户需求来留住他们，可以从以下四个方面入手：( )。

A．满足客户的一切要求
B．提供个性化服务
C．正确处理投诉
D．与客户积极沟通
E．建立长久的合作关系

多项选择题下列属于业务流程分析和重组步骤的有：( )。

A．对现有流程进行调研
B．组织小组讨论，找出流程中主要阶段存在的问题
C．寻找解决问题的方法
D．评估实施结果，修正解决方案，重新实施
E．选择最好的解决方案，安排专人负责实施

多项选择题下列关于办公地址选择的表述正确的有：( )。

A．房地产经纪机构办公室的选址首先要考虑交通便利程度
B．房地产经纪机构办公室的选址不需要考虑交通便利程度
C．具体选择办公室地点时，必须以办公室的办公性质为指导
D．办公室总部应该设在交通便利的地点
E．办公室总部不一定设在交通便利的地点

多项选择题业务流程改造的基本原则是：( )。

A．执行流程时，插手的人越多越好
B．执行流程时，插手的人越少越好
C．执行流程时，层次越多越好
D．在流程服务对象(顾客)看来，越简单越好
E．在流程服务对象(顾客)看来，越复杂越好